Als je jouw volgnummer hebt ontvangen via onze Track & Trace E-mail, verzoeken wij je dringend contact op te nemen met de desbetreffende vervoerder; deze zal gedetailleerde informatie over de status van de levering hebben.
Ook kunnen zij helpen met het updaten van de track & trace en/of je pakket weer te versturen.
Als je geen volgnummer hebt ontvangen, of als de vervoerder het zo heeft aangegeven, neem dan alstublieft contact met onze klantenservice op en wij zullen hier direct voor je naar kijken.