Wanneer je een bestelling hebt geplaatst willen wij ervoor zorgen dat je de producten ontvangt die naar verwachting voldoen en dus geen manco bevatten.
Nadat je bestelling is geleverd heb je als klant 48 uur de tijd om je bestelling compleet na te kijken of er manco en/of defecten in je bestelling zitten. Wordt er binnen 48 uur geen melding gemaakt dan geldt er geen inspraak meer op een vervangend artikel, retour of een credit nota.
Er wordt geen rekening gehouden met privésituaties waardoor je niet in staat bent om je bestelling na te kijken. Plan je een dag in waarop je de tijd hebt om de bestelling te ontvangen en na te kijken. Het is niet de bedoeling dat je de producten ontvangt en ze in de verpakking laat zitten om op vakantie te gaan en pas na een week de producten gaat controleren.
Alleen per mail worden meldingen geaccepteerd en niet per telefoon. Stuur een mail naar info@into-led.com met foto's/video van de manco/defect in je bestelling samen met je ordernummer. Zo kunnen we de case snel afhandelen en je beter van dienst zijn.
Opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.