• Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, wat nu?
• Wat als ik niet thuis ben op moment van levering?
• Ik heb buiten de EU besteld en ik heb een factuur voor invoerrechten ontvangen, wat moet ik doen?
• Ik mis de bezorger elke keer, wat moet ik doen?
• Kan ik mijn bestelling opsplitsen in twee afzonderlijke zendingen?
• Moet ik internationale belastingen en accijnzen betalen?
• Op welk tijdstip wordt mijn bestelling geleverd?
• Wat als mijn pakketje vertraagd is?
• Wie komt mijn producten op locatie leveren?
• Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
• Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen - wat moet ik doen?
• Ik heb het verkeerde product ontvangen - wat moet ik doen?
• Mijn product heeft transportschade - wat moet ik nu doen?